Fonctionnement

Quand puis-je passer ma commande ?

Chaque mardi soir, nous dévoilons un nouveau menu frais véganes prêts-à-manger. Vous avez jusqu’à 18h00 le lundi suivant pour passer votre commande et garantir la disponibilité de vos plats favoris.

Quand a lieu la cueillette ?

La cueillette se fait le vendredi suivant la fin de la période de commande, entre 16h00 et 18h00, au 2700, rue Dandurand, Montréal, H1Y 1S9. Il n’y a aucun minimum de commande ni frais supplémentaires. Pensez à apporter un sac pour transporter vos plats.

Quand a lieu la livraison à domicile ?

La livraison se fait le samedi suivant la fin de la période de commande, entre 8h30 et 13h00.

Un minimum de commande de 50 $ est requis et des frais de livraison s’appliquent.
La livraison est gratuite pour les commandes de 150 $ et plus.

Puis-je acheter des plats même si je n’ai pas pré-commandé ?Bien que nous n’ayons pas pignon sur rue, la plage horaire de cueillette les vendredis de 16h00 à 18h00 est aussi ouverte aux clients sans précommande, qui peuvent venir choisir leurs plats sur place.

Les modes de paiement acceptés sur place sont l’argent comptant et le virement Interac.

Que se passe-t-il si je ne me présente pas à la cueillette ?

Si vous ne vous présentez pas, nous communiquerons avec vous pour savoir si vous préférez une livraison ou la cueillette en libre-service.

Que faire si je suis absent lors de la livraison ?

Vous pouvez laisser une glacière à l’extérieur et nous en aviser. Un message texte vous sera envoyé lorsque la commande a été livrée.

Si aucune glacière n’est visible, nous tenterons de vous joindre par téléphone. Sans réponse, nous laisserons un message vocal et votre commande sera placée au réfrigérateur dans une boîte identifiée à votre nom, en libre-service. Vous pourrez récupérer votre commande à partir de 13h00 le samedi, ou le dimanche entre 8h00 et 17h00.

Qu’est-ce que la cueillette en libre-service ?

La cueillette en libre-service permet de récupérer votre commande le samedi ou le dimanche entre 8h00 et 17h00. Vos plats seront placés au réfrigérateur dans une boîte identifiée à votre nom.

Veuillez d’abord avertir un employé du café avant d’entrer dans la cuisine pour récupérer votre boîte.

Ce mode de cueillette implique que vos plats congelés seront placés au réfrigérateur.

Offrez-vous une carte fidélité ?

Une carte fidélité vous est remise sur demande. Une fois estampée 8 fois, elle permet d’obtenir 15 % de rabais sur votre 9e commande.

Remettez la carte estampée au livreur et vous recevrez, dans un délai de 24 à 48 heures, un code promo applicable dans le panier des commandes en ligne. Cette offre est utilisable uniquement en ligne.

Politique de confidentialité

La confidentialité de vos informations est primordiale pour nous. Retrouvez ici notre politique de confidentialité complète, qui détaille les pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données personnelles. Cette politique est valable à partir du 20 février 2024.

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : in**@*********re.com

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